Казахстанский покупатель предпочитает изысканные вещи

Розничный рынок Казахстана ожидает оживление, а также появление новых игроков в секторе ритейла. Со временем увеличится ассортимент новых товаров и услуг с международным опытом ведения бизнеса. Например, до конца 2012 года на рынке fashion операторов ожидается появление еще около 35 новых брендов, европейских и российских ритейлеров. Такое мнение высказал Ержан Уразбаев, директор департамента аренды молла <Апорт>.

 С открытием новых современных концептуальных торговых центров, с расширением ассортимента товаров и услуг меняется и сама культура покупок, ментальность, считает г-н Уразбаев. <Лично я по моллу <Апорт> ожидаю прирост продаж до 50%, причем это достаточно прагматично сказано. Это связано с тем, что мы открываем вторую очередь молла <Апорт>, и 100% сдачей площадей первой очереди, почти каждый месяц у нас открывается по 1-2 магазина. Во второй очереди добавляется еще 21 тыс. 650 кв. м арендопригодной площади, где 8 тыс. кв. м занимает всесезонный аквапарк, и 13 тыс. 650 кв. м занимают fashion операторы>, - говорит он. Итого арендопригодная площадь всего молла <Апорт> составит 66 тыс. 650 кв. м, оставаясь крупнейшим моллом страны.

 

Рынок ритейла значительно вырос. Согласно статистическим данным за первый квартал этого года, объем розничного товарооборота в Казахстане увеличился на 12% по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года. Таким образом, показатель достиг 1 трлн 628,6 млрд. В структуре розничного товарооборота преобладают непродовольственные товары - 63,9% от общего объема розничной торговли. При этом розничная реализация непродовольственных товаров увеличилась по сравнению с соответствующим периодом прошлого года на 11%, а продовольственных товаров - на 14,4%.

 

Торгующими предприятиями в январе-июне 2011 года было реализовано товаров на 869,1 млрд тенге (рост на 7,1% по сравнению с январем-июнем прошлого года), на рынках и индивидуальными предпринимателями - на 759,5 млрд тенге (рост на 18,3%). Таким образом, в общем розничном товарообороте на долю торгующих предприятий приходится 53,4%, рынков и индивидуальных предпринимателей - 46,6%.

 

На казахстанском рынке оптовых продаж прогнозируют увеличение товарооборота и вхождение на рынок новых игроков. <Компания МЕТРО оживила рынок, и мы видим, как растет конкуренция за клиентов. Это нормальный и здоровый процесс, - рассказал <Капитал.kz> Стивен Кригер, генеральный директор МЕТРО Кэш энд Кэрри. - Мы не исключаем, что в Казахстан могут прийти еще несколько крупных международных игроков, поэтому мы рады увеличению мировых брендов в Казахстане и надеемся, что в ближайшее время число их будет только увеличиваться>.

 

Сегодня компании МЕТРО пока сложно оценить показатели рынка продуктового ритейла в разрезе 2010-2011 годов. Это связано с тем, что компания недавно начала свою деятельность в Казахстане. Однако в компании видят определенные перспективы и надеются, что объем продаж будет расти. <Наша концепция <бизнес для бизнеса> и, конечно, она интересна для специалистов HoReCa (отели, рестораны, кафе), это новый сегмент для страны, и он только набирает обороты. Разумеется, для этого нужен определенный уровень развития малого и среднего бизнеса, который мы видим в основном в крупных городах. Наши клиенты довольны таким сервисом, и мы видим перспективы к росту>, - отметил г-н Кригер.

 

Что интересно покупателю?

 

С каждым годом казахстанский покупатель становится придирчивым. Открытие торговых центров, появление новых брендов на рынке делают покупателя избалованным. Эту тенденцию можно заметить в Алматы и Астане. По мнению Ержана Уразбаева, казахстанский покупатель выбирает не только цену и качество, но и комфорт, разнообразие всяких брендов, которые создают розничные операторы. <Например, в эти города заходят как новые продуктовые ритейлеры, так и одежные. Знаковым событием на розничном рынке Казахстана было открытие магазина ZARА. А за полтора года (с 2010 по настоящее время) в городах Алматы и Астане открылись порядка 30 новых международных брендов, причем уже не просто через местных партнеров. Большинством из этих брендов управляют профессиональные международные операторы>, - говорит эксперт.

 

Сегодня казахстанский покупатель предпочитает изысканные вещи. Потребителю важно, чтобы с каждым годом расширялась торговая линейка, а товары под заказ привозили из любой точки мира. <К примеру, в торговом центре МЕТРО сегодня ассортимент предусматривает до 25000 наименований, из которых 13000 продовольственных и 12000 непродовольственных товаров>, - говорит Стивен Кригер.

 

С развитием города у среднестатистического жителя Алматы совсем нет времени для того, чтобы долго выбирать. <При выборе куда пойти и где провести время с семьей, с друзьями самый важный критерий - ассортимент, удобство и комфорт. При выборе арендатора для нас самый важный критерий - это его профессионализм, ведь именно от того, какой человек стоит за развитием того или иного бренда, зависит и в целом его розничная сеть, и только потом деньги и желание>,- считает г-н Уразбаев. Отметим, что в молле <Апорт> впервые было внедрено понятие процент от оборота арендаторов, как основные условия аренды, и при выборе исходит из многих составляющих - это продажи на кв. м в год, и процент конверции (соотношение зашедших в магазин и сделавших покупки), дизайн-концепт магазинов, форматы площадей.

 

С возросшей конкуренцией торговым центрам важно учитывать предпочтения и желания потребителей. <Каждый кирпичик, каждый арендатор в молле <Апорт> выбирался из предпочтений нашего покупателя, изначально, когда еще создавался дизайн-концепт, мы очень длительное время проводили исследования, делали фокус-группы, чтобы более точно угадать, что важно сегодня для нашего покупателя>, - подчеркивает г-н Уразбаев.

 

Источник - http://www.kapital.kz/ryteil/1934-2011-07-20-17-15-40.html